e-Tax (国税電子申告・納税システム)

電子申告をした。昨年はじめてやって、今年は２回目である。
昨年は、公式認証取得や初期登録などはじめての作業があって、しんどかったことを想いだした。たしか２、３日かかったような気がする。終わるともう見るのもいやで書類やカードリーダーなど丸めてしまいこんでしまった。
今年はこれを探すのからしてまず往生した。
結局、今年も何のことはない申告に丸一日を要した。一年前のことをすっかり忘れてしまっている。
単純な納税申告なのに、e-Taxは老人には難儀である。
まず、２年目はどこから始めればよいのかで迷う。e-Taxソフトもここから始めるという案内がないなど、ユーザーオリエンティッドとはとても思えない。何度か壁にぶつかる。ちょうど日曜日の作業だったのでヘルプデスクはお休み。
入力方法もなかなか分かりにくい。ネット販売やホテルの予約などのほうが余程インプットしやすいと思うのは私だけか。最後に税務署に送信して受付確認したら夕方になっていてどっと疲れが出た。
電子証明の有効期限は３年とか。はやくも来年が思いやられる。
たぶん根気が続かず紙ベースに戻ってしまう予感がする。
いったいどのくらいの人がe-Taxを利用しているのだろうか。もっとわかりやすく単純な作業で申告できるように
しないと、とくに老人はやって見ようという気にならないのではないか。

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